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ChurchTools Jobs

Technische/r Support-Engineer/in (Academy & KI)

  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland
  • Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort eine/einen

Technische/r Support-Engineer/in (Academy & KI)

  • An unserem Standort in Karlsruhe oder Remote
  • Vollzeit (32 – 40 Stunden/Woche)

Als Team von Christen arbeiten wir gemeinsam für Gottes Reich und setzen dabei auf die Gaben jedes einzelnen Mitarbeiters und jeder einzelnen Mitarbeiterin. Die gebündelte Leidenschaft für unsere Ortsgemeinden und Gottes weltweite Gemeinde ermöglicht es uns, groß zu denken und unser Produkt immer weiter zu verbessern.

Unser Unternehmen wurde 2015 gegründet und ist seither zu einem Team von über 30 starken Mitarbeitern herangewachsen. Über 3000 Gemeinden –vorwiegend in der DACH Region, aber auch weltweit verteilt – nutzen bereits ChurchTools. Der schnell wachsende Kundenstamm, die enge Zusammenarbeit mit vielen Gemeindeverbänden und begeisterte Kundenrückmeldungen sprechen für sich.

Wir sind auf keinen Fall ein Unternehmen, das stehenbleibt und sich mit all dem zufriedengibt. Um uns weiterzuentwickeln und für die Zukunft noch besser aufgestellt zu sein, möchten wir unser Produkt-Team verstärken.

Diese Aufgaben erwarten dich

  • Du behältst regelmäßige Updates der Academy und Support-Anwendungen im Blick
  • Du einwickelst KI-basierte Lösungen, die dem Support und Kunden helfen
  • Deine Umsetzung und die Prozesse hältst du schriftlich fest, um das Team an deinem Wissen teilhaben zu lassen
  • Du unterstützt das Academy- und Support-Team mit technischen Lösungen und Verbesserungen
  • Du beantwortest Anfragen von unseren Kunden per E-Mail, Video-Konferenz oder per Telefon
  • Du löst Probleme der Kunden, ggf. in Rücksprache mit unseren Entwicklern, und machst damit unsere Kunden glücklich

Dein Profil – Findest du dich hier wieder?

  • Technisches Verständnis für IT-Produkte, Internet-Anwendungen sind dir nicht fremd
  • Du kennst dich in WordPress aus
  • Durch dein Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Studium (oder eine vergleichbare Ausbildung) hast du ein breit aufgestelltes IT-Know-How
  • Du verfügst über Programmierkenntnisse, um unsere internen Tools weiterzuentwickeln (PHP, NodeJS, MariaDB, VueJS)
  • Du bist engagiert, kreativ und Kundenorientierung liegt dir am Herzen
  • Du bist ein Teamplayer, arbeitest eigenverantwortlich und zielorientiert. Darüber hinaus hast du höchste Ansprüche an Qualität in Planung und Umsetzung
  • Du arbeitest aktiv in deiner Kirchengemeinde vor Ort mit
  • Du besitzt ein hervorragendes schriftliches Ausdrucksvermögen, sowohl im Deutschen als auch im Englischen und bringst die Dinge auf den Punkt

Eigentlich passt das nicht wirklich…

Du kannst dich hier nur teilweise wiederfinden? Macht gar nichts, wir lernen dich trotzdem gerne kennen und finden gemeinsam heraus, wie du deine Gaben bei ChurchTools einbringen kannst.

Das ist uns wichtig

  • Der Glaube an Jesus verbindet uns und spielt auch im Arbeitsalltag eine wichtige Rolle.
  • Offenheit, Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Geduld sind unentbehrlich im Umgang miteinander und sollten auch zu deinen Grundeigenschaften gehören.
  • Im Team mit den unterschiedlichsten Menschen zu arbeiten ist eine enorme Bereicherung und bereitet dir Freude.
  • Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer kurzweilig. Uns ist es wichtig, dass du bereit bist, konstant Neues zu lernen.

Das können wir dir bieten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • 4 oder 5 Tage Vollzeit (32 – 40 Stunden/Woche).
  • Die Arbeitszeit kann in Absprache mit dem Team frei und flexibel gewählt werden.
  • Unser Büro liegt in zentraler Innenstadtlage am Ludwigsplatz in Karlsruhe.
  • Die Option dauerhaft von zu Hause aus zu arbeiten (home office friendly).
  • Wertschätzung und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
  • Die Möglichkeit, dich auszuprobieren & viel Freiraum in der Mitgestaltung der Zukunft von ChurchTools.
  • Eine flache Unternehmenshierarchie.
  • Hoodie, Flip-Flops, Anzug? Du darfst gerne leger zur Arbeit kommen.
  • Wir beteiligen uns mit 30 % an deiner betrieblichen Altersvorsorge.
  • Mit dem EGYM-Wellpass halten wir dich fit.
  • Mit dem Jobticket kommst du vergünstigt ins Büro.
  • Wir investieren gerne in deine Weiterbildung.

Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir dir natürlich höchste Vertraulichkeit deiner Bewerbung zu.

  • Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende stattfinden.
  • Wir werden nur mit deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.

So geht es weiter

Bewirb dich bitte direkt online, in dem du uns deinen Lebenslauf an jobs@churchtools.de schickst.

Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten von Rahel:

Nach Sichtung deiner Unterlagen unterbreiten wir dir eine kleine Challenge und vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Onboarding

Als neues Mitglied im Team möchtest du schnell auf Flughöhe kommen? Dafür steht dir ein motiviertes Team und ein erfahrener Teamleiter zur Seite. Wir nehmen dich gleich in echte Kundenthemen mit hinein, die du mit einem unserer Supporter zusammen lösen kannst. Wir zeigen dir unsere Tools und geben dir genug Zeit, dich mit allem vertraut zu machen. Alle deine Fragen (auch kritische ;-)) werden beantwortet. Bald hast du deinen ersten Kunden glücklich gemacht.

Um diesen Job bewerben

Bitte nehmen Sie in Ihrer Bewerbung Bezug auf die Christliche Jobbörse.

Die Stelle entspricht nicht Ihren Vorstellungen? Bitte empfehlen Sie die Christliche Jobbörse in Ihrem Freundes-/ Bekanntenkreis weiter und helfen Sie mit, dass Menschen ihre (berufliche) Berufung finden.

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