Mitarbeiter/in Spendenkommunikation (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Das Team von Straßenkinder e.V. sucht Verstärkung

Straßenkinder e.V. ist ein christlich interkonfessioneller Träger, der sich um die Bedürfnisse von sozial benachteiligten Kindern und Jugendlichen kümmert. In der Straßensozialarbeit (ab September im Straßenkinderhaus BUTZE) versorgen und begleiten wir obdachlose junge Menschen in Berlin. Im Kinder- und Jugendhaus BOLLE setzen wir uns mit einer Vielzahl von Freizeit- und Bildungsangeboten für die Chancengleichheit und Zukunftsperspektiven von Kindern ein. Außerdem engagieren wir uns für die Integration von geflüchteten Familien. In der Ukraine unterstützt der Verein Kinder und ihre Familien in Form von Nothilfe und Kidsclubs.

Für unseren wachsenden und sich dynamisch entwickelnden Verein suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter/in Spenderkommunikation (m/w/d)

in Vollzeit (40 Std./ Woche)

Was dich erwartet:

Als Mitarbeiter/in (m/w/d) für Spendenkommunikation gestaltest Du als Teil des Fundraising- Teams die Beziehungen zu unseren Spendern aktiv mit. Du sorgst dafür, dass Unterstützerinnen und Unterstützer sich wertgeschätzt fühlen, die Wirkung ihrer Spende sehen und langfristig mit unserer Organisation verbunden bleiben.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Persönliche und schriftliche Kommunikation mit Spenderinnen und Spendern
• Bearbeitung von Spenderanfragen per E-Mail, Telefon und Post
• Erstellung und Versand von Spendenbescheinigungen
• Konzeption und Versand von Dankesschreiben als Bestandteil unserer Spenderbindung
• Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Spender/innen-Journeys
• Pflege und Verwaltung von Spenderdaten in unserem CRM-System
• Unterstützung bei der Entwicklung zielgruppenspezifischer Kommunikationsmaßnahmen im Bereich Narrowcasting
• Enge Zusammenarbeit und gemeinsame Umsetzung von Projekten mit anderen Teams des Bereichs Fundraising
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse in der Spenderkommunikation

Wir bieten Dir:

• Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in einer wachsenden gemeinnützigen Organisation
• Motiviertes Team und wertschätzendes Arbeitsklima
• Individuelles und strukturiertes Onboarding
• Regelmäßigen Austausch im Team sowie Teamevents
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• DeutschlandTicketJob mit Zuschuss vom Arbeitgeber

Wir wünschen uns von Dir:

• Abgeschlossene kaufmännische, verwaltungsbezogene oder vergleichbare Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium
• Erfahrung im Fundraising, Kundenservice, CRM-Management und/oder in der Spenderkommunikation – idealerweise im Non-Profit-Bereich
• Sicheres schriftliches Ausdrucksvermögen und einen freundlichen, wertschätzenden Kommunikationsstil
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicheren Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil
• Leidenschaft für soziale Themen und Identifikation mit der Mission und den Werten von Straßenkinder e. V. sowie mit dem christlichen Menschenbild
• PKW-Führerschein Klasse B (wünschenswert)

Die Stellenausschreibung klingt nach Dir? Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung
über das Bewerbungsformular auf der Jobseite!

https://strassenkinder-ev.de/stellenanzeigen/

Kontakt:
Straßenkinder e.V.
Kinder- und Jugendhaus BOLLE
Manuela Kadereit

Hohensaatener Straße 20/20A
12679 Berlin

Email: bewerbung@strassenkinder-ev.de

Telefon: 030 300 244 550