Mitarbeiter (m/w) Kunden-Service-Center
- Wetter (Ruhr), Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- Vollzeit
- Stellenkategorie: Büro, Verwaltung, Personalwesen
- inseriert am:2 Jun 2023
- läuft ab in: 72 Tage
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Stellenbeschreibung
Seit 1924 ist ABUS als familiengeführtes Unternehmen weltweit einer der führenden Qualitätshersteller für Sicherheitsprodukte. Der tragende Beweis für Innovationskraft und unternehmerisches Handeln: Die Entwicklung vom Hangschlosshersteller zur Weltmarke für Sicherheitslösungen. Mit den Unternehmensbereichen Haussicherheit, Mobile Sicherheit und Objektsicherheit bietet ABUS hochwertige Markenprodukte für Zuhause und Unterwegs. An fünf deutschen Standorten sowie in mehr als 20 Niederlassungen in Europa, den USA, Lateinamerika und Asien beschäftigt ABUS ca. 4.000 Mitarbeiter.
Sie besitzen technische Affinität? Sie schätzen die Abwechslung zwischen Kundenkontakt und technischen Problemlösungen?
Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w) zur Unterstützung in unserem Kunden-Service-Center.
IHRE HAUPTAUFGABEN
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Ansprechpartnerfunktion für Fachhandelspartner und Endkunden sowie für Fragen aus dem Vertriebsinnen- und -außendienst
- Technische Unterstützung und Beratung zu Produkten der Haussicherheit
- Technische Prüfung sowie eigenständige Beurteilung von beanstandeten Produkten
- Durchführung kleinerer Reparaturen
- Erstellung von Dokumentationen und Berichten
- Übernahme von Projektarbeiten
- Bearbeitung von Reklamationen
IHR PROFIL
- Erfolgreich abgeschlossene, idealerweise technische Berufsausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Sorgfältige Arbeitsweise und ausgeprägte Eigeninitiative
- Englischkenntnisse von Vorteil
DAS BIETEN WIR IHNEN
Bei ABUS treffen Sie auf ein motiviertes Team mit freundlicher, kollegialer Atmosphäre. Ehrlichkeit, Identifikation mit unseren Produkten und persönlicher Kontakt prägen unsere Zusammenarbeit. Neben einer herausfordernden Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen finden Sie bei uns die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung. Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit in unserem Hauptsitz in Wetter an der Ruhr.
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte senden Sie diese per E-Mail an unseren Rekrutierungspartner Randstad Personalvermittlung, Ansprechpartner Herr Ralf Schelte: bewerbung873@randstad.de. Gerne können Sie Herrn Schelte auch telefonisch kontaktieren unter: 0201 / 17 76 68 – 42.
Randstad Personalvermittlung und Beratung
Herr Ralf Schelte
Kastanienallee 95
45127 Essen
Bitte nehmen Sie in Ihrer Bewerbung Bezug auf die Christliche Jobbörse.
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